Обязательства по гарантийному обслуживанию продукции Acer несут авторизованные сервисные центры. Если Вы владелец компьютера, мобильного ПК, монитора, проектора или сервера Acer и имеете гарантийный талон установленного образца, то осуществить ремонт Вы можете в одном из авторизованных сервисных центров.

Телефон службы технической поддержки (горячая линия Acer): (495) 788-72-32
Электронный адрес службы технической поддержки: hotline@acer.ru

Сервисная поддержка ноутбуков Ferrari серий 1000, 4000 и 5000 
Компания Acer предоставляет всем пользователям ноутбуков Ferrari серий 1000, 4000 и 5000, приобретенных через авторизованные каналы распространения, уникальный пакет сервисной поддержки, не имеющий аналогов в России.

Специально для пользователей ноутбуков Ferrari выделена горячая линия для технических консультаций: (495) 788-72-63. 

Продолжительность гарантийного ремонта не превышает 2 рабочих дней, не считая срока доставки изделия до Москвы и обратно (срок доставки не превышает 12 рабочих дней).

Более подробная информация о специальном пакете сервисной поддержки ноутбуков Ferrari серий 1000, 4000 и 5000 доступна в разделе Гарантия на ноутбуки Ferrari.

Примечание: Особенностью ЖК-технологии является допустимость наличия дефектных пикселов на ЖК-панели. Все ЖК-панели мониторов Acer соответствуют классу II международного стандарта ISO 13406-2 .

Внимание! Если количество дефектных пикселов на ЖК-панели не превышает допустимого значения по классу II международного стандарта ISO 13406-2 , то это не является дефектом материала и не является поводом для ремонта или замены по гарантии.