Производитель оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у пользователя документы,  подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.

Производитель, ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.

Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с изделием Производителя. Производитель не несет ответственности за совместимость своей с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования системы и установки драйверов.

Производитель понимает обеспокоенность пользователей в связи с заменой накопителей на жестких магнитных дисках (НЖМД). Более того, все диски подвергаются форматированию (уничтожению информации) как части диагностического цикла. При обнаружении дефектов магнитного носителя, диск демонтируется и уничтожается. Восстановление операционной системы и прикладных программ производится только с оригинальных лицензионных дистрибутивов, предоставленных пользователем.

Требования к качеству функционирования продукции не могут превышать технические характеристики, заявленные производителем продукции.